Shipping policy

Frakt - Ravine Sykler AS
Fraktkostnader

Terskelen beregnes på grunnlag av den samlede bestillingssummen etter eventuelle rabatter er trukket fra. *Bestillingssum er etter rabatt.

---

Leverandør og leveringsmåte

Vi sender alle bestillinger med Posten/Bring (Norgespakke). Varer leveres til din hjemadresse eller nærmeste utleveringssted, avhengig av pakkens størrelse og din adresse.

---

Leveringsområde

Vi sender til alle adresser i fastlands-Norge. Vi sender ikke til Svalbard, Jan Mayen eller andre norske biland og oversjøiske områder.

Leveringsadressen må være en fysisk gateadresse som kan betjenes av Posten. Det er ikke mulig å levere sykler til postboksadresser.

---

Behandlingstid

Bestillinger sendes normalt fra lager innen 1 virkedag etter at bestillingen er mottatt.

---

Estimert leveringstid

Etter at pakken er sendt fra oss, er normal fremføringstid med Posten 2–5 virkedager, avhengig av din adresse. Leveringstiden er veiledende og kan avvike i perioder med høy belastning, for eksempel rundt høytider.

Du mottar sporingsinformasjon per e-post eller SMS fra Posten når pakken er sendt.

---

Henting på utleveringssted

Dersom pakken ikke kan leveres direkte til din dør, vil den sendes til ditt nærmeste utleveringssted. Posten varsler deg per SMS eller e-post når pakken er klar for henting. Hentefristen er 7 dager. Fristen kan forlenges til 14 dager kostnadsfritt via Posten-appen eller SMS.

Hentes ikke pakken innen fristen, returneres den til oss. Se retur- og refusjonspolitikken vår for hva som skjer i slike tilfeller.

---

Risiko under transport

Ravine Sykler AS bærer risikoen for varen under transporten frem til deg. Ankommer pakken synlig skadet, ber vi deg ta bilder og kontakte oss på kundeservice@ravine.no umiddelbart. Se retur- og refusjonspolitikken vår for detaljer.

---

For spørsmål om levering, ta kontakt på kundeservice@ravine.no med ordrenummeret ditt.

Sist oppdatert: 16. juni 2026

---